Curso de Gestão Hoteleira

O Curso de Gestão Hoteleira para quem deseja atuar na Administração de um Hotel, e pode ser feito tanto por quem já trabalha na área, como pelos que desejam ingressar neste mercado tão promissor. Curso com 80 horas de duração, possui certificado, video-aulas, apostilas e apoio do professor. Tudo isso na comodidade do seu lar, na hora em que você desejar. Por isso os curso 24 horas são tão procurados. Outro detalhe importante é que você não tem prazo para concluir qualquer um dos cursos oferecidos. Durante o curso, você conhecerá os diferentes tipos de hospedagens, suas características, vantagens, além de aprender a administrar os setores de Marketing, RH, Eventos, entre outros. Aprenda tudo por meio de vídeo-aulas dinâmicas e interativas, com um tutor virtual, exemplos e exercícios. Você também pode baixar as apostilas do curso para arquivar e/ou imprimir. Ao final, receba o seu Certificado de Conclusão em casa, sem custo adicional.

. Conheça como funcionam e saiba como administrar Hotéis, Pousadas, Flats e Resorts;
. Saiba como atender às necessidades de diferentes hóspedes;
. Conheça as perspectivas e estratégias deste setor para os próximos anos.

Os principais tópicos do Curso de Gestão Hoteleira são:

Unidade 1 – Introdução à Gestão Hoteleira
  • O turismo
  • O hotel e sua origem
  • A história do setor hoteleiro no Brasil;
  • A legislação hoteleira;
  • As perspectivas de mercado para a hotelaria;
  • A ética em hotelaria
Unidade 2 – A Estrutura Hoteleira
  • A segmentação do mercado de hospedagem
  • As características estruturais dos hotéis
  • A classificação dos hotéis por estrelas
  • Emergências
  • Qualidade no atendimento (hospitalidade)
  • Desenvolvimento Sustentável
Unidade 3 – Gestão Hoteleira na Prática
  • Administração dos setores operacionais
  • Administração do setor de alimentos e bebidas
  • Administração do setor de Recursos Humanos
  • Administração do setor financeiro (gerência de controladoria)
  • Administração do setor de eventos
  • Administração do setor de marketing
  • Animação e Recreação
  • Conclusão do Curso

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